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解碼火鍋店老板那些“藏而不漏”的生意經(jīng),真的受用!

發(fā)布時間:2021-06-03

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現(xiàn)如今,我國餐飲行業(yè)發(fā)展迅速,呈現(xiàn)出穩(wěn)中向好的態(tài)勢,并一躍成為熱門投資項(xiàng)目。


而火鍋歷史悠久,作為我國餐飲第一大品類,也是大眾喜聞樂見的中式餐飲形式,其口味的豐度和廣度,奠定了火鍋第一大餐飲品類的地位。


重慶火鍋,作為餐飲行業(yè)中的熱門創(chuàng)業(yè)投資之選,很多創(chuàng)業(yè)者雖說看準(zhǔn)了這個機(jī)遇,但是卻不知道如何正確有效的經(jīng)營火鍋店。


如今的火鍋店生意好做嗎?要知道,火鍋店“死亡”率高于開店率。


畢竟,餐飲業(yè)競爭激烈,火鍋餐飲更是如此,里面的環(huán)節(jié)很多,自然門道也會多。很多人想要把火鍋店開好,但是不知道如何開才能生意好。


那么,如何才能在火鍋餐飲這片紅海占得一席之地。對于開店新手來說,就更應(yīng)該看看過來人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)了。


01
考察并選擇好的店面

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一家火鍋店的生意火不火,跟門店所選的位置有很大關(guān)系。如果能選到一個好的店面,火鍋店的成功率就會超過50%。

但選址一般要花大量的時間和精力,因?yàn)槌墒斓纳倘σ呀?jīng)被占用了,新的商圈又相對不成熟,需要時間來“養(yǎng)”。


所以火鍋店在選址時,需要事先對附近的商圈做一下調(diào)查,有多少人流量符合目標(biāo)消費(fèi)群體的要求。除此之外,還需要統(tǒng)計(jì)出不同時段客流量多少的情況。


首先,好的商圈具備常住人口和流動人口較多、餐飲比較密集、停車位充足等特征。通常600800平米的火鍋店至少要40個停車位,不理想的要堅(jiān)決放棄。


其次,廣告位和門頭形象要好,房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)合理,柱子不能太多,否則給裝修和布局造成障礙,影響有效的經(jīng)營面積。


層高不能太低,要在2.8米以上,店面周圍2公里內(nèi)客源的分布和收入情況以及消費(fèi)習(xí)慣需要符合市場定位。


最后,意向性選定商圈后,要進(jìn)行一系列的考察,要花至少一個月的時間來考察中午和晚上的人流量、車流量。看周邊樓房是否有空調(diào)、生活垃圾多不多、晚上亮了多少燈等。


此外,還要對周邊所有的競爭對手進(jìn)行分析,諸如品牌餐飲規(guī)模大小、裝修風(fēng)格、菜品質(zhì)量、人均消費(fèi)、管理和服務(wù)水準(zhǔn)以及營業(yè)狀況等。


注意觀察這些地段的餐飲企業(yè)不同時段的經(jīng)營狀況,周一至周末的中午和晚上都要仔細(xì)考察,為了摸清詳細(xì)情況,甚至還要把對手吃上好幾輪。


02
正確經(jīng)營定位

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要想輕松經(jīng)營好一家火鍋店,精準(zhǔn)的市場定位是關(guān)鍵。


成功的創(chuàng)業(yè)者,對火鍋投資的前期也是非常的看重,在市場調(diào)查方面一定會下大功夫如客流量、消費(fèi)水平、消費(fèi)者口味、風(fēng)情人貌等。準(zhǔn)確定位經(jīng)營路線和經(jīng)營方針,為日后的成功經(jīng)營打下了堅(jiān)實(shí)、良好的基礎(chǔ)。


現(xiàn)在有的企業(yè)在報(bào)紙等媒介上宣傳自己店堂如何高檔,菜肴如何精美,服務(wù)如何精細(xì)入微,最后卻是大量的廣告費(fèi)打了水漂。


為什么會這樣?還是因沒有明確的定位,造成無目標(biāo)營銷。更可以理解為沒有為自己的企業(yè)尋找賣點(diǎn)。


這賣點(diǎn)是針對定位群體的營銷行為,你要找到不同群體的口味特點(diǎn),消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)時間,愛好,收入支出的大致情況。


所以,我們在經(jīng)營火鍋店時一定要明確這三方面的問題:我是誰、賣什么、賣給誰。換而言之,火鍋如何精確的定位才能利益最大化。


火鍋店的利益定位,比如說這家火鍋能帶給消費(fèi)者什么直觀感受?味覺上?視覺上?還是在其他層面。只要能讓消費(fèi)者記住這家火鍋店,那么你就成功了一半了!


03
貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

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現(xiàn)在國人的觀念也開始轉(zhuǎn)變,對服務(wù)意識就更為看重,更愿意享受高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。如果火鍋店能達(dá)到讓顧客感到賓至如歸、服務(wù)到家的境界、那當(dāng)然是最令客人稱道的。


在服務(wù)態(tài)度上,火鍋是餐飲行業(yè),而餐飲也就是不折不扣的服務(wù)行業(yè),火鍋店的服務(wù)要跟上現(xiàn)代人對餐飲的定位,向知名火鍋餐飲品牌那樣極致的服務(wù)學(xué)習(xí)。


04
富有特色的菜品技術(shù)

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經(jīng)營火鍋店,一定有自己的特點(diǎn),沒有特色的東西隨著時間的流逝會淹沒在人群里。哪怕是你這家店的味道好,沒有特色也依舊不能吸引人眼球,紅火也只是一時的。


一家火鍋店能不能長久開下去,跟店內(nèi)所用食材原料的品質(zhì)也有關(guān)。有特色的菜品不代表說要去鉆牛角尖,食品與質(zhì)量是一個店賴以成功的支柱之一,而火鍋店隨處可見,在此一定要把好關(guān)。


菜品不要單調(diào)一般化,隨波逐流,也不要花款流派多而全。味道是火鍋店的靈魂,味道不好,生意怎么能好起來。


雖說眾口難調(diào),但得不到大多數(shù)食客認(rèn)可的火鍋店是失敗的,火鍋店把火鍋味道弄好就不怕沒有回頭客,才有接下來的更多操作。


要學(xué)會用精品來求生存,精品食材涮出來的口感,自然要優(yōu)于普通食材,這也是不少火鍋店以食材原料出名的原因。


05
恰到好處的營銷


如今的時代,是“酒香也怕巷子深”。

在當(dāng)今社會各行各業(yè)的激烈競爭下,選擇太多,如何給顧客留下印象,如何吸引顧客到店值得火鍋經(jīng)營者們思考。


僅靠店面附近人流量帶不動火鍋店發(fā)展,火鍋店需要把自己推銷出去,吸引更多顧客進(jìn)店。然而,營銷方法很多,真正做的好的卻不多。


在火鍋店運(yùn)營中,用什么樣的營銷手段是開火鍋店人非常關(guān)心的一件事,好的營銷手段能夠起到促進(jìn)作用,不好的營銷手段則相反。


比如:常用的營銷手段就有:


1. 打折:打折一般在火鍋店開業(yè)的時候使用,根據(jù)火鍋店情況進(jìn)行相應(yīng)打折,想要力度大,吸引客戶多,那么打折的力度可以大點(diǎn),反之亦然。不過,在后期經(jīng)營中要減少此方法,因?yàn)闀o人一種拉低檔次的感覺。


2. 酒水贈送:指定啤酒喝一送一,或者贈送店內(nèi)花生漿或者豆?jié){。一般效果不錯,但缺點(diǎn)是成本高。規(guī)模不大的店面,經(jīng)營會虧損,這種方法使用過后就要堅(jiān)持使用,不然客戶會慢慢減少。


3. 返券:顧客消費(fèi)了多少能夠送多少的券,但是需要設(shè)定下次使用,這種方法能夠吸引顧客再次到店消費(fèi)。


4. 排隊(duì)打折:適用火鍋店生意爆滿的情況,凡是排隊(duì)等候就餐的顧客都給打折。好處就是,在生意好的情況下,對每位顧客可以照顧到,排隊(duì)就餐也是福利,讓人覺得等得值得。


06
做好“提防定時炸彈”的準(zhǔn)備


餐飲業(yè)有兩顆時刻高懸的定時炸彈,那就是消防安全和食品衛(wèi)生。


消防工作馬虎不得,廚房用火、用電、用油千萬要小心,一旦出了事故,不但要遭受經(jīng)濟(jì)損失,還要負(fù)刑事責(zé)任。


而如不注重食品衛(wèi)生,釀成了食品安全的群體性事件,企業(yè)也將遭受滅頂之災(zāi)。


07
經(jīng)常給顧客制造驚喜


一般而言,人們會對意料之外的事物更加的記憶猶新,比方說,就餐顧客帶有兒童或者老人同行就餐,店家可以在顧客就餐過程中贈送一小份小甜點(diǎn)或飲料。

或者在客戶結(jié)賬完以后,給小孩贈送一個小禮物,顧客會格外的感激和記憶深刻,其實(shí)多出的幾塊錢,店家已經(jīng)在菜品上早已回收了。


以上盤點(diǎn)的一些火鍋店“生意經(jīng)”,接地氣又實(shí)用,新手可以參考參考。

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