中央廚房不給力,餐飲供應(yīng)鏈能“力挽狂瀾”嗎?
在如今“得供應(yīng)鏈者得天下”這一共識下,金海椒和大家聊一些有關(guān)餐飲供應(yīng)鏈的問題。 目錄 · 為什么越來越多的餐飲人看重餐飲供應(yīng)鏈? · 你的企業(yè)是否適合開展外延供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)? · 優(yōu)秀的采購者,應(yīng)該更注重什么工作? · 有什么建議給要建立供應(yīng)鏈的餐飲企業(yè)嗎? 01 為什么越來越多的餐飲人看重餐飲供應(yīng)鏈? 1.這是由餐飲行業(yè)發(fā)展軌跡決定的。 2005年,餐飲行業(yè)對“供應(yīng)鏈”有了初步認(rèn)知,部分餐飲企業(yè)把采購、倉配等稱為供應(yīng)鏈。 2008-2012年,頭部中餐企業(yè)認(rèn)識到中餐難以標(biāo)準(zhǔn)化,于是提出了“中央廚房”概念,并把它當(dāng)成了中餐連鎖發(fā)展的解藥。 但是,到了2015年前后,很多人又提出“中央廚房”是一個(gè)偽命題。因?yàn)橹醒霃N房投入大,但卻并沒有推動企業(yè)發(fā)展。 于是,越來越多第三方餐飲咨詢企業(yè)提出:與其建立中央廚房,不如整合社會資源,建立餐飲供應(yīng)鏈。 所以,「餐飲供應(yīng)鏈」被越來越多餐飲企業(yè)接受,特別是連鎖餐飲企業(yè)。 2.新冠疫情影響 新冠疫情沉重地打擊了餐飲人,餐飲人便認(rèn)為外賣是其可能的突破口。 然而,想做外賣,又面臨著2大難題: ?包裝材料緊缺 ?沒有后臺支持,只靠門店做外賣,難以長久。 難以長久的原因在于: ?在門店做外賣,賺的錢,不夠攤銷水電氣人工等成本費(fèi)用。 ?當(dāng)顧客回歸到了堂食,做外賣的話,其出餐高峰期與堂食高峰期是統(tǒng)一的,這就可能造成出餐時(shí)間久、降低顧客體驗(yàn)等問題。這既搶了門店堂食的生意,又增強(qiáng)了產(chǎn)能,成為了企業(yè)發(fā)展瓶頸。 于是,餐飲人認(rèn)識到:如果建立了后臺、中廚、餐配,可能就可以兼顧外賣與堂食。 所以,餐飲人就更加重視餐飲供應(yīng)鏈的建設(shè)。 3.越來越嚴(yán)的食品安全法的要求。 2019年5月,食品安全法被入刑法,這要求餐飲企業(yè)更加看重供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié),以保障食材的安全、合乎規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)。 02 你的企業(yè)是否適合開展外延供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)? 1.企業(yè)想要開展外延供應(yīng)鏈業(yè)務(wù),首先要做到: ?明確公司的核心競爭力:分析企業(yè)的主要收入來源,即最能打動顧客者的“核武器”。 ?分析企業(yè)的核心競爭力與物資供應(yīng)是否存在正相關(guān)關(guān)系。 ?明確企業(yè)現(xiàn)有的采購成本、加工質(zhì)量等是否能經(jīng)得起市場檢驗(yàn)。這一點(diǎn),千萬不要想當(dāng)然,最好是通過市場調(diào)研來確定。 2.做好產(chǎn)品、商品、研發(fā)等環(huán)節(jié)上的各項(xiàng)準(zhǔn)備。建立完整的管理體系、人才培養(yǎng)與儲備機(jī)制、利益分配機(jī)制。 注意:建立外延供應(yīng)鏈時(shí),不要以為燒錢,就能獲益。而是在做好以上各項(xiàng)準(zhǔn)備后,要持續(xù)投入精力與資源。 3.做好交付環(huán)節(jié) 外延供應(yīng)鏈的最大賣點(diǎn),也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),是交付環(huán)節(jié)。 在交付環(huán)節(jié)上,企業(yè)要能做到: ?送貨及時(shí) ?貨品質(zhì)量好 ?出現(xiàn)異常情況的幾率小,且能迅速處理異常 以上3點(diǎn)都能做到,企業(yè)就可以開展外延供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)了。 03 優(yōu)秀的采購者,應(yīng)該更注重什么工作? 目前,小型餐飲企業(yè)的大部分采購員,更多的是擔(dān)任接站員、異常處理員、訂單員、催單員等工作。但優(yōu)秀、有發(fā)展前途的采購者,更應(yīng)該注重: ?研究采購的原料特性。采購者要比廚師都更了解原料的特性,否則無法完成策略性優(yōu)化成本的工作; ?識別供應(yīng)信息,篩選供應(yīng)商; ?搜尋各個(gè)渠道的采購價(jià)格,制定價(jià)格管理、控制規(guī)則。 04 有什么建議給要建立供應(yīng)鏈的餐飲企業(yè)嗎? 企業(yè)在建立自己的供應(yīng)鏈時(shí),建議做到“準(zhǔn)、快、穩(wěn)”這三點(diǎn)。 準(zhǔn) 建立供應(yīng)鏈時(shí),要從企業(yè)主要的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),才能更加準(zhǔn)確地做好供應(yīng)鏈定位。 如果企業(yè)的主要戰(zhàn)略目標(biāo)是要做某一品類的頭部,就不建議建立供應(yīng)鏈; 如果是要通過餐飲做邊緣化外延業(yè)務(wù),開放供應(yīng)鏈,那建立供應(yīng)鏈就沒問題。 自建供應(yīng)鏈時(shí)要注意: ?要有足夠的企業(yè)人才儲備資源。 ?市場上現(xiàn)有的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠裢该?、?yán)謹(jǐn)、科學(xué)。如果不是,那自建供應(yīng)鏈?zhǔn)呛芎玫倪x擇。 ?涉及公司核心配方的調(diào)料、配方等,就要謹(jǐn)慎,應(yīng)在采購、計(jì)劃、研發(fā)端自建供應(yīng)鏈。 穩(wěn): 穩(wěn)就不要想著在一個(gè)月、半年就把供應(yīng)鏈建成功。因?yàn)橐粋€(gè)管理體系的建立,一定先是人的成長。人沒有成長,策劃再好的體系,也無法成功。 因此,穩(wěn)就要求企業(yè)以人為本。以培養(yǎng)人、建體系的同時(shí),打造機(jī)制,慢慢迭代,逐漸建立團(tuán)隊(duì)。 夯實(shí)企業(yè)的管理基礎(chǔ)和體系、打磨好內(nèi)部供應(yīng)體系,再逐漸開放第三方供應(yīng)鏈業(yè)務(wù),才會獲得成功。
快
快速建立供應(yīng)鏈,最省事的方法就是:直接面對源頭,建立供應(yīng)鏈。
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